Wat gebeurt er als je buitenstaanders met een frisse blik laat meekijken in de complexe zorg voor mensen met een matige of ernstige verstandelijke beperking? Om antwoorden te verzamelen op die vraag, liepen tussen 2019 en 2022 dertien mensen zonder ervaring in de zorg als ‘outsider’-onderzoeker mee in zorginstellingen in de gehandicaptenzorg. De mensen met een verstandelijke beperking waar het om gaat werden in dit onderzoek ‘hoofdpersonen’ genoemd. Bij deze hoofdpersonen ging het om mensen die probleemgedrag lieten zien, variërend van agressie tot automutilatie, en waar veelal sprake was van vastlopende situaties. Twee jaar lang, gemiddeld één dagdeel per week, mochten zij als ‘outsider-onderzoekers’ hun open, frisse blik werpen op het leven van hun hoofdpersonen.
Project WAVE onderzocht of en op welke manier zorg in beweging komt als je ‘buitenstaanders’ toevoegt. In elf praktijksituaties zijn de belangrijkste lessen van drie jaar Project WAVE samengevat.